故障现象:
惠普的激光打印复印扫描一体机,打印的纸张有纵向的黑色线条,影响打印质量,客户极度不满意
客户信息:
广西省北海市体育路6号翔龙大厦物业公司
打印机状态:
这个惠普激光打印机吗,买了没多久,中间加粉多次,现在加粉也不能解决问题,一直出现黑色线条
打印机维修方案:
打印机的硒鼓是有寿命的,此类打印机用的惠普388a的硒鼓,中间加粉多次,已经造成硒鼓有损伤,可能也没有清理废粉,硒鼓的刮板什么的都已经不能良好的密封了。导致硒鼓漏粉,打印才出现大量的黑色线条。
给客户更换硒鼓,即可解决问题。
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