故障现象:
北海京和大厦的客户,电脑使用过程中经常出现文件丢失,文件错误,死机,蓝屏,电脑没响应的故障,重做系统也不能修好,问题依旧
电脑现状:
京和大厦的客户,从别的地方搬家到这里来,路上可能经过小小的磕碰,本来用的挺好的,拿到这里就出现了问题。这是个amd的处理器,4g内存,500g的西部数据机械硬盘,因为经过碰撞。怀疑是硬盘有损伤。
客户信息:
广西省北海市北京路长青路,京和大厦
电脑维修方案:
先用软件方式处理电脑死机蓝屏的问题,客户电脑里面没有重要数据,经客户同意,整个硬盘重新分区并且安装了windows7的操作系统,确实没有排除问题,可以断定是硬件有问题了。
然后用hdtune硬盘检测软件进行硬盘检测,全盘错误扫描,发现,整个硬盘出现了很多坏道,而且分别的面积比较大,也无法进行屏蔽操作,考虑到客户以后还要安装财务软件,这个电脑的应用比较重要,所以建议客户更换新的硬盘。
客户同意了,更换同型号的机械硬盘,重做系统,测试2个小时没问题,电脑维修完毕。
提醒:
电脑的硬盘,特别是机械硬盘,最害怕震动和停电,特别是通过运行的过程中,以每分钟7200转的速度,高速旋转,一旦意外碰撞,或者突然断电,高速旋转的盘片,很容易和硬盘磁头发生碰撞,造成盘片划伤或者磁头损伤,并造成数据丢失,造成不可挽回的损失,所以大家用电脑的时候一定要注意哦。
北海马师傅电脑服务主营业务:
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