故障现象：
惠普7612彩色a3幅面无线打印机，经常识别不了，电脑上老是找不到打印机
客户信息：
广西省，北海市，西南大道，湖南路交叉口，同样新城，某装饰公司
打印机现状：
客户有一个办公室，用的是移动的宽带，一个光猫，4个输出口，开通了wifi功能，有两台电脑，一个台式电脑，一个笔记本电脑，台式电脑通过网线连接路由器，笔记本电脑通过wifi无线连接路由器，打印机，也设置了通过无线连接路由器，客户经常使用打印机，但是经常在打印的时候找不到打印机，驱动经常掉。再次添加打印机，通过网络搜索打印机也找不到
维修方案：
因为打印机离电脑和路由器都比较进，建议客户用网线直接连接光猫，因为客户的电脑和手机同时在线的数量超过十几台，用无线连接光猫，可能有一定的不稳定性，所以用网线连接，同时设置打印机的ip地址为固定值，不让他自动获取ip。
再次在两台电脑上添加打印机，可以正常顺利的找到打印机了，添加的时候自动安装了驱动程序。问题完美解决。
所以，在北海的客户，如果还有用惠普7610，7612系列的无线打印机的，可以采用我们的方案，解决一些常见的网络故障。
北海马师傅电脑服务主营业务：
北海电脑维修，笔记本维修，一体机维修，平板电脑维修，台式机维修，显示器维修，服务器维修，办公设备维修，网络设备维修。
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