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惠普7612彩色a3幅面无线打印机经常识别不了连不上怎么维修

北海客户的惠普7612彩色打印机连不上

故障现象:

惠普7612彩色a3幅面无线打印机,经常识别不了,电脑上老是找不到打印机


客户信息:

广西省,北海市,西南大道,湖南路交叉口,同样新城,某装饰公司


打印机现状:

客户有一个办公室,用的是移动的宽带,一个光猫,4个输出口,开通了wifi功能,有两台电脑,一个台式电脑,一个笔记本电脑,台式电脑通过网线连接路由器,笔记本电脑通过wifi无线连接路由器,打印机,也设置了通过无线连接路由器,客户经常使用打印机,但是经常在打印的时候找不到打印机,驱动经常掉。再次添加打印机,通过网络搜索打印机也找不到


维修方案:

因为打印机离电脑和路由器都比较进,建议客户用网线直接连接光猫,因为客户的电脑和手机同时在线的数量超过十几台,用无线连接光猫,可能有一定的不稳定性,所以用网线连接,同时设置打印机的ip地址为固定值,不让他自动获取ip。

再次在两台电脑上添加打印机,可以正常顺利的找到打印机了,添加的时候自动安装了驱动程序。问题完美解决。


所以,在北海的客户,如果还有用惠普7610,7612系列的无线打印机的,可以采用我们的方案,解决一些常见的网络故障。



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北海电脑维修,笔记本维修,一体机维修,平板电脑维修,台式机维修,显示器维修,服务器维修,办公设备维修,网络设备维修。

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