故障现象：
电脑开机之后卡在开机LOGO画面，然后没反应了，不能进行自检，也不能进入操作系统
客户信息：
广西省北海市海城区北海大道，东峰广场8号楼，谢先生
电脑现状：
客户的电脑买了多年，从北海电脑城买的组装电脑，在一次使用的时候，突然停电了，然后电脑就出现了这个问题，一直停留在logo图标的位置，无法进行下一步了。
维修方法：
电脑刚开机，就会卡在主板的LOGO画面信息不动，也无法进入主板BIOS，但是键盘按NUMLOCK键盘却可以控制，不像是死机的问题。那么电脑一开机就卡在开机画面怎么办？下面北海麻烦电脑维修公司分享一下电脑开机之后卡在开机LOGO画面的原因及解决方法，来看看吧。
电脑开机卡在开机LOGO画面
具体原因及解决方法：
原因一、外接设备导致
解决方法：一般来说，遇到这种问题，可能是外接设备导致，我们先要将电脑所有的USB设备（例如键盘、鼠标、摄像头、USB无线网卡等），包括PS/2接口的键鼠都拔掉，只保留显示器的视频线，我们再重新启动一下试试。小编遇到过USB无线网卡设备有问题导致的开机卡在开机LOGO画面上，也有PS/2接口的键鼠的接口插反造成的问题，造成了主板自检卡主通过不了以至于出现卡屏的问题，对于PS/2接口，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标，这是遇到过的问题，纯属经验之谈。
PS/2接口
原因二、主板BIOS出错导致
解决方法：主板BIOS出错也会导致电脑开机卡在开机LOGO画面的问题，如果可以进入到主板BIOS，我们直接初始化BIOS设置信息，再按F10保存退出重启电脑，在进不了主板BIOS设置的情况下，我们可以将主板的纽扣电池取下来，再放回原位，也可以将BIOS设置恢复默认设置，完成初始化BIOS设置信息。
原因三、硬盘或者硬盘SATA数据线损坏导致
解决方法：一般来说，电脑一开机，首先就是进行设备自检，如果电脑卡在开机品牌画面上，还有一种情况是硬盘检测没有过去，我们尝试硬盘线都拔掉，再重新开机，如果可以过开机LOGO画面，那么说明是硬盘或者硬盘SATA数据线所导致的问题。
原因四：主板或者内存故障导致
首先我们重新插拔内存，最好将内存金手指擦拭，开机还是会出现这个问题，那么就需要考虑是否主板故障或者内存故障导致的这个问题，其中主板出现这个问题的比较常见。此外，多根内存的用户，可以使用排除法，保留一根内存，交替尝试。
以上就是电脑技术网分享的电脑开机之后卡在开机LOGO画面的原因及解决方法，一般来说，建议大家先排除外接设备的问题，然后再进行对BIOS恢复设置，再去考虑是否硬盘、硬盘SATA线、内存、主板所导致的问题。
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