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电脑上网速度很慢是什么问题
添加时间:2018-10-31

北海客户的网速特别慢怎么办

故障现象:

客户反应,电脑上网的速度奇慢,打开网页都要几十秒钟,找宽带公司来维修也不行


客户信息:

广西省北海市海城区北部湾路蔚蓝海岸小区路先生


电脑网络现状分析:

客户用的是北海铁通的宽带,光纤入户的,客户的电脑是个台式电脑,5年左右的年龄,amd640的四核处理器,三代8g的内存,320g的硬盘,独立显卡是gt650的显卡。电脑的配置不算低,打开网页的速度却非常慢,原因让人费解。


网络慢的维修诊断方法:

电脑上网速度慢? 
如果一直都是这样,有几种可能: 
1、可能因为你的机子配置不行(这个客户的电脑还是可以的); 
2、可能是你接入的带宽不够~上网速度慢。

之前写过一篇文章,讨论北海拉什么宽带比较快的,大家可以参考,http://www.779lg.com/a/267.html

 

如果是最近才这样的,可能是: 
1、可能是中毒了,你可以在“任务管理器”查找可疑的东西;或者用“上网助手”分析处理; 
2、可能是你的硬盘可用空间不足,应该进行磁盘清理了; 
3、可能是你的“INTERNET临时文件”太多了,考虑清理; 
4、是不是你打开的网页太大了?你可以只打开文字; 
5、你的浏览器出问题了,应该修复或者尝试其他的浏览器,比如腾讯TT,傲游,火狐等。 
另,一些恶意代码也可能会影响打开网页速度。 
用工具清理一下你的电脑,如上网助手,或优化大师也可以


那么这里建议,客户的宽带是铁通的宽带,本身带宽不是很高,如果有条件,可以更换成电信的或者联通的。

同时,电脑内部安装了很多的软件,磁盘内也有很多的垃圾,给客户重新安装了Windows7的操作系统。

现状的上网速度好多了,基本符合客户的要求。


北海马师傅电脑服务主营业务:

北海电脑维修,笔记本维修,一体机维修,平板电脑维修,台式机维修,显示器维修,服务器维修,办公设备维修,网络设备维修。


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