客户需求:
今天北海恒大的一个客户,要求北海马师傅电脑维修公司派工程师去安装电脑,并且把网络连接到他的宽带。
客户信息:
广西省北海市上海南路,银滩大道,恒大名都,5号楼
电脑和网络现状:
这个客户的电脑,是个组装的老电脑,英特尔酷睿e4500双核处理器,ddr2-1g的内存两条,共2g,160g的机械硬盘,gt210的独立显卡,p41的主板,电脑一年多没有使用,现在要拿出来用了,结果不开机,经检测清洁维修,发现是一个内存坏了,拆掉后,可以开机了。
宽带用的是北海广电的宽带
维修方法:
电脑因为太老了,客户还要炒股,要求网速快一些。
这里给客户的建议,如果对网络的要求比较高,可以更换电信或者联通的宽带,效果会更好,广电的宽带,速度不是很让人满意。
对于电脑反应慢的问题,因为电脑太老了,硬件配置跟不上软件的更新速度,所以只能给客户重新安装一下系统,安装炒股软件,使用的效果勉强可以。并建议客户,如果有更高的速度要求,可以升级电脑配置或者组装一台配置更高的电脑。
网络连接方法,用网线直接连接电脑和路由器,但是走明线,客户不喜欢,觉得不好看,所以只能用无线连接,那么因为客户的路由器和电脑在一个房间里,所以给客户推荐150m的普通无线上网卡,安装后安装驱动程序,连接wifi,可以正常上网了。
北海马师傅电脑服务主营业务:
北海电脑维修,笔记本维修,一体机维修,平板电脑维修,台式机维修,显示器维修,服务器维修,办公设备维修,网络设备维修。
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