故障现象：
今天有客户保修，无线鼠标的接收器，不知道怎么丢了，找不到了，鼠标报废了，不能使用了
客户信息：
广西省北海市银海区新世纪大道，天宁新城
问题解决：
无线鼠标或者键盘能够完全摆脱线材的束缚，但是无线键鼠需要USB接收器才可以正常使用，由于接收器十分小巧，如果无线鼠标接收器丢了或者损坏了就会导致无线鼠标是否无法使用。那么无线鼠标接收器丢了怎么办？下面装机之家分享一下无线鼠标接收器坏了解决方法。
目前绝大数的无线鼠标都是采用2.4GHz传输技术，而2.4GHz无线鼠标的发射器和接收器的芯片内部都预设好了一个6字节长度的ID，将这两个ID进行配对之后，就会形成一一对应的模式。但是如果要对无线鼠标和接收器进行自由搭配，那么就需要进行重新对码。
因此如果无线鼠标接收器丢了，可以尝试使用其他同频率(2.4GHz)接收器进行对码。但是需要注意的是，并不是所有的无线接收器都能对上码，多数不同品牌无线鼠标接收器都可能存在不兼容的情况。
也就是说，如果无线鼠标接收器丢了或者坏了，身边还有其他接收器的话，可以尝试对码解决，但这种方式很多时候会由于不同厂商的不兼容，导致对码失败，因此如果身边没有其他可用的接收器，最好不要随意乱买其他品牌接收器。
无线鼠标接收器坏了解决方法
1、购买同品牌与型号的接收器
一般来说，我们可以尝试去咨询商家，能否购买对应品牌型号的接收器，不过众多品牌都不支持单独购买无线鼠标接收器的。
2、查看无线鼠标是否支付优联接收器
我们查看无线鼠标是否支持优联接收器，查看下鼠标背面是否有优联的标志（优联橙色太阳标志），如果有的话，那么可以在某宝购买“优联接收器”，并且咨询店家是否支持您无线鼠标型号。
优联橙色太阳标志
优联接收器购买回来，我们需要下载对应的驱动，一般商家会提供的，我们将优联接收器插入电脑，下面以支持优联接收器的罗技鼠标安装为例。
1.首先我们将驱动程序安装，然后运行该程序，如下图所示。
2.点击下一步进入配对引导步骤，如图所示。
3.根据提示关闭，并打开鼠标，带这一步会提示你无线鼠标是否已经可以正常使用了，如果可以了，就选中“是”，然后点击下一步即可，如下图所示。
4.到这里就成功完成了鼠标配对了。
以上就是装机之家的无线鼠标接收器坏了解决方法，如果你无线鼠标的接收器丢失或者损坏，不妨通过以上的方法来解决，如果不支持优联接收器，又购买不到相同品牌型号的接收器，那么你的无线鼠标可能就废了！
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